POLITICA AZIENDALE
Abbiamo a cuore i nostri clienti
Abbiamo creato Outlet delle Forme con un unico obiettivo: dare ai nostri clienti una esperienza di acquisto piacevole. Le nostre politiche aziendali sono esposte nel dettaglio di seguito, consultale e contattaci se vuoi saperne di più.
TERMINI E CONDIZIONI
OGGETTO
ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
IMPEGNI DEL CLIENTE
PREZZI E PAGAMENTI
CONSEGNE
DIRITTO DI RECESSO
RECLAMI
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti
distribuiti da Stile alle forme di Giulia Tantone. Ogni operazione di acquisto sarà regolata
dalle disposizioni di cui al D.Lgs. 185/99 e , per quanto concerne la tutela della
riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Decreto Legislativo n. 196/03 (trattata
nell’apposita sezione riservata alla Tutela della Privacy).
ACCETTAZIONE DELL'ORDINE / CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Con l'invio dell'ordine on-line, il Cliente trasmette a Stile alle forme di Giulia Tantone una
proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il Cliente
effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al
prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Stile alle forme di Giulia Tantone invierà al Cliente una e-mail di conferma dell'ordine
contenente il numero, la data e l'importo complessivo dell'ordine nonché le modalità di
consegna del prodotto. Se, per qualsiasi motivo, Stile alle forme di Giulia Tantone non
fosse in grado di accettare l'ordine del Cliente, lo comunicherà tempestivamente al Cliente.
IMPEGNI DEL CLIENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti
prima di inviare i loro ordini. L'inoltro dell'ordine pertanto implica la loro totale conoscenza
e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la
procedura d'acquisto online, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di
vendita, già visionate ed accettate durante il processo d'acquisto effettuato, al fine di
soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. n. 185/1999.
PREZZI
Tutti i prezzi presenti nel sito sono IVA compresa. I prezzi riportati nel presente sito sono i
prezzi di vendita attualmente in vigore.
PAGAMENTI
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere
effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro dell'ordine mediante l'utilizzo di una delle modalità
disponibili ed indicate online nella relativa sezione "Pagamenti". In caso di Bonifico Bancario Stile Alle
Forme di Giulia Tantone evaderà l’ordine al momento del ricevimento del Bonifico.
CONSEGNE
In caso di accettazione dell'ordine si precisa che: la merce sarà consegnata tramite un
servizio di corriere a domicilio. Per spedizione si intende la consegna della merce al
corriere. I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal
metodo di spedizione utilizzato, in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il
corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della
stessa.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica
che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività imprenditoriale o
professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza
necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà contattare Stile alle forme di Giulia Tantone
tramite l’e-mail indicata nella sezione contatti del presente sito. La predetta
comunicazione dovrà avvenire entro il termine di quattordici (14) giorni dal ricevimento, da parte
del Cliente o di un terzo (designato designato dal Cliente e diverso dal vettore), della merce.
Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle precedenti condizioni Stile alle forme di
Giulia Tantone è tenuto a rimborsare le somme versate dal cliente entro e non oltre 14 giorni dal giorno
in cui lo stesso è stato informato della tua decisione di esercitare il diritto di recesso, a condizione che
Stile alle forme di Giulia Tantone abbia già ricevuto la restituzione dei beni oppure che tu fornisca alla
stessa la prova di aver già provveduto alla spedizione dei beni. Stile alle forme di Giulia Tantone utilizzerà
per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non
chieda esplicitamente che venga utilizzato un mezzo diverso e quest’ultima vi acconsenta.
IMPORTANTE: il cliente dovrà applicare sull'imballo esterno della reso l'etichetta che riceve allegata ai
documenti di trasporto, dove dovrà trascrivere le informazioni ricevute.
Quale unico onere, e qualora l'errore non sia dipeso da un fatto imputabile a Stile alle
forme di Giulia Tantone, il Cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce.
La merce dovrà essere restituita integra e nell'imballo originale, completo di tutte le sue
parti e senza aver subito danneggiamento alcuno. Al suo arrivo in magazzino, la merce
sarà esaminata e, in presenza di danneggiamenti o manomissioni, il recesso non potrà
essere esercitato.
RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Stile alle forme di Giulia
Tantone tramite e-mail all'indirizzo indicato nel sito. Stile alle forme di Giulia Tantone si
impegna a rispondere ai reclami entro cinque giorni lavorativi.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di vendita tra il Cliente e Stile alle forme di Giulia Tantone si intende concluso
in Italia e regolato dalla legge italiana. Per le controversie derivanti dall’interpretazione e
dall’esecuzione delle presenti Condizioni sarà competente in via esclusiva il Tribunale di
Roma, fatto salvo quanto disposto da norme di legge inderogabili.